Las condiciones generales de contratación descritas a continuación (en adelante “Condiciones Generales”), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página web www.greentripcanarias.com y el prestador del servicio, que es la sociedad.
T-TIME BELOW THE LINE, S.L. bajo su marca comercial GREEN TRIP CANARIAS, con domicilio social en la C/ Perojo, 30-bajo, 35003 – Las Palmas de Gran Canaria y CIF: B76150903.
Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 2049, Libro 0, Folio 158, Hoja GC-46748 con fecha 14/03/2013. Código de registro INTERMEDIADOR TURÍSTICO I-0003492.1
El procedimiento de contratación y reserva del servicio se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través del sitio web www.greentripcanarias.com teniendo la misma validez que la firma presenciales del mismo.
Estas condiciones generales de venta que a continuación se detallan son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición o pacto previo, salvo que las partes acuerden forma expresa y por escrito otro tipo de pacto y este anule o modifique las presentes condiciones generales de contratación.
El lenguaje utilizado en todo el procedimiento de contratación será el castellano y será la lengua que rija las relaciones entre las partes, la muestra de información en cualquier otro idioma se considerará condicionada a la primera, en caso de discrepancia primará la versión en castellano sobre cualquier otra traducción o adaptación.
T-TIME BELOW THE LINE, S.L. puede ocasionalmente modificar las estipulaciones contenidas en las presentes condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita a la página www.greentripcanarias.com. Estas modificaciones surtirán efectos a partir de la publicación de las mismas y no tendrán efectos retroactivos y no serán de aplicación a reservas realizadas con anterioridad de las mismas –siempre se podrán consultar las versiones anteriores a través de los enlaces que se contengan en la plataforma y serán imprimibles y/o descargables a través del botón establecido a dicho efecto-.
Cada compra o reserva en la página web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que hayas hecho un pedido, habrás aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.
Accediendo a la web, te comprometes a respetar las condiciones generales así como las condiciones de utilización que figuran en las mismas.
Dentro del proceso de compra se le solicitará al usuario la aceptación de los términos y condiciones correspondientes al site/país de navegación en el que esté realizando la compra. Las condiciones de cada site/país pueden ser diferentes.
Cualquier cambio en lo contratado debe ser comunicado con antelación a través del correo electrónico: hello@greentripcanarias.com
GREEN TRIP CANARIAS se reserva el derecho a solicitar la documentación que ha incluido en su reserva con el fin de verificar la autenticidad de sus datos.
El usuario debe saber que en caso de que no se presente a la hora del servicio contratado, GREEN TRIP CANARIAS puede cancelar la reserva del servicio contratado, sin derecho por parte del usuario a devolución del dinero o sustitución del servicio según las condiciones de cancelación de reserva.
Se informa a los usuarios de GREEN TRIP CANARIAS que el servicio se suministrará según condiciones contratadas en la reserva. Cualquier cambio de número de pasajeros u horario, llevará cambio de tarifa y disponibilidad.
Los precios de los servicios se muestran en euros (I.G.I.C incluido). Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la web en el momento de la realización de la reserva.
Las formas de pago aceptadas son las siguientes:
Pago instantáneo: La venta, reserva y cobro a la tarjeta de crédito o débito se realizarán de manera simultánea. Las comisiones que se carguen al margen de las tarifas comunicadas en la web www.greentripcanarias.com serán las que cada banco imponga, no haciéndose cargo GREEN TRIP CANARIAS de ninguna reclamación al respecto.
Pago en efectivo: La venta, reserva y cobro en efectivo se realizarán en los puntos de venta que GREEN TRIP CANARIAS tenga en las diferentes localizaciones de las salidas de sus excursiones. El usuario recibirá un recibo comprobante del pago que deberá guardar en todo momento hasta la finalización del servicio.
Para ambas tipologías de pago, el cliente puede pedir factura de los servicios contratados a través de la web o a través del email: hello@greentripcanarias.com
El usuario debe saber que en caso de que no se presente a la hora del servicio contratado, GREEN TRIP CANARIAS puede cancelar la reserva del servicio contratado, sin derecho por parte del usuario a devolución del dinero o sustitución del servicio según las condiciones de cancelación de reserva.
Política de cancelación Moderada: Reembolso completo 1 día antes de la fecha y hora del servicio contratado, a excepción de las comisiones bancarias si las hubiera.
GREEN TRIP CANARIAS se compromete a la devolución del coste de la ruta a excepción de las comisiones bancarias si las hubiera, si el comprador así lo desea hasta 1 día antes (24horas) del servicio.
Para proceder a la cancelación es necesario realizar los trámites a través de la web www.greentripcanarias.com
En caso de fuerza mayor, GREEN TRIP CANARIAS no se hará cargo de la devolución de los servicios contratados.
Todas las cláusulas o extremos del presente contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada NULA por sentencia judicial firme. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las partes.
T-TIME BELOW THE LINE, S.L. no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, como la definida por los tribunales españoles y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.
Para cualquier divergencia originada por el incumplimiento de las condiciones de compra-venta, las dos partes se someterán expresamente a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria (España), salvo lo establecido en la normativa de consumidores con renuncia al suyo si éste fuera otro.
T-TIME BELOW THE LINE, S.L. no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los servicios vendidos en su web.
